Архив за Апрель 2010

Вопрос: Как проверить прозрачность каскадирования целей Компании на всех уровнях управления, а также распределение ответственности за достижение целей Компании между всеми сотрудниками? Ответ: Для обеспечения прозрачности каскадирования целей компании на всех уровнях при настройке (и перенастройке на следующие периоды) системы GOAL используются KPI- карты. KPI-карты, а также методика по их созданию позволяют распределить ответственность за [...]

Метки:

Вопрос: Есть ли возможность выгрузки из GOAL в 1С? Если нет, то почему в программе не предусмотрена возможность расчета количества рабочих дней, больничных и т.п. Ответ: Вы можете создать отчет и выгрузить по нему данные в формате CSV, который потом загрузить в 1C. Программа рассчитывает премиальную часть на основе результативности; учет отпусков, рабочего времени и [...]

14 октября вышло обновление GOAL 3-й версии, которое включает ряд новых приятных изменений: Добавлена библиотека SMART-задач Довольно часто возникают ситуации, когда задачи носят периодический характер. Для того чтобы сэкономить время на постановку таких задач была добавлена библиотека смарт-задач. Вы можете внести в нее задачи в интерфейсе администратора: а при добавлении задачи открыть окно с библиотекой, [...]

Вопрос: Есть ли возможность осуществлять учет использования рабочего времени, потраченного специалистом на ту или иную работу, а также вести контроль данных по KPI в разрезе проектов и структурных подразделений? Ответ:В модуле SMART-задач программы GOAL есть возможность отслеживать плановые и фактические трудозатраты по каждой задаче, видеть отчеты о проделанной работе, прикладывать к отчету файлы и ссылки. [...]

Метки:

Вопрос: Возможно ли в программе GOAL настроить оценку выполнения стандартов не руководителем, а внутренним клиентом? Ответ:Да, в GOAL это называется оценкой эксперта. Чтобы настроить оценку эксперта, вам необходимо зайти в интерфейс модератора. Затем выбрать сотрудника, для кторого нужно настраивать оценку эксперта. Здесь может быть два пути: 1. У сотрудника две отдельные компетенции для оценки руководителя [...]

Метки:

Вопрос: Я хочу поменять веса по некотрым ключевым показателям эффективности (KPI) на следующий месяц. При этом я бы хотел, чтобы веса за прошлый месяц не поменялись. Возможно ли это осуществить в GOAL? Ответ: Конечно, такая возможность сущетсвует. Чтобы веса поменялись только с нового месяца, вы должны зайти в интерфейс администратора и там выбрать тот месяц, [...]

Метки: ,

Вопрос: Если у нас в компании прописаны свои стандарты, можем ли мы их использовать в программе? Если да, то как это реализовать? Ответ: Конечно, это возможно. Вам необходимо внести ваши стандарты в Библиотеку стандартов. Для этого зайдите в интерфейс администратора. В левой колонке кликните ссылку «Библиотека стандартов», далее нажмите «Добавить стандарт». Появится окно, где нужно [...]

Вопрос: Есть ли возможность сразу загрузить в базу GOAL данные, сформированные в нашем программном обеспечении, например, за месяц? Допустим, мы собрали информацию по работникам склада – кто сколько собрал товара, а по водителям – у кого какой километраж. Ответ: Да, такая возможность существует. Вам следует в программе назначить одного сотрудника ответственным за ввод планов и/или [...]

Вопрос: Как посмотреть результативность всех сотрудников? Ответ: Во-первых, вы можете нажать кнопку с изображением человечка над таблицей в центральной части экрана. Откроется список сотрудников и соответствующих показателей результативности. При этом в отчет будут включены только те сотрудники, которые развернуты в данный момент в организационной структуре в левой панели. Во-вторых, вы можете воспользоваться мастером отчетов в [...]

Вопрос: Настраваем оргструктуру компании. Что такое «шаблонный объект» и как его использовать? Ответ: Данная функция системы позволяет сократить время настройки GOAL и избежать рутинной работы, если имеется несколько однотипных матриц (например, матрицы менеджеров по продажам, в которых должны стоять одинаковые показатели). Создайте вручную матрицу для первого из таких сотрудников. Для остальных объектов управления выберите из [...]